• «تخاطب» أو «المركز» أو «نحن»: مركز تخاطب وتأهيل والمتجر الإلكتروني التابع له.
• «المستخدم» أو «العميل» أو «أنتم»: أي شخص يستخدم الموقع أو المتجر أو يقوم بالشراء من خلاله.
• «الخدمات»: الخدمات التأهيلية أو الاستشارية أو التدريبية التي يتم تقديمها أو حجزها من خلال المنصة، إن وجدت.

يُسمح باستخدام المتجر للأغراض المشروعة فقط. ويلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إجراء الطلب.
• عدم استخدام المتجر بطريقة تخالف القوانين أو الأنظمة المعمول بها.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته أو بياناته.
• عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى مملوك لتخاطب دون موافقة مسبقة.
• المحافظة على سرية بيانات الحساب وتحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلاله.

يحق لتخاطب تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب عند وجود استخدام غير مشروع أو مخالفة لهذه الشروط.

• نبذل في تخاطب قصارى جهدنا لعرض الخدمات ومواصفاتها وأسعارها بصورة دقيقة وواضحة.
• تخاطب غير مسؤولة عن الأخطاء غير المقصودة في تقديم الخدمات، ويحق لها تصحيح أي خطأ أو تحديث المعلومات في أي وقت.

• جميع الأسعار المعروضة هي الأسعار المعتمدة وقت إجراء الطلب والدفع، وقد تكون قابلة للتغيير مستقبلًا دون إشعار مسبق.
• إذا اكتُشف خطأ واضح في سعر خدمة بعد إتمام الطلب، يحق لتخاطب التواصل مع العميل لتأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع، بحسب الحالة.

• يتم الدفع باستخدام الطرق المتاحة والمذكورة في المتجر وقت إجراء الطلب.
• يتعهد العميل باستخدام وسيلة دفع يحق له استخدامها قانونيًا.
• لا تخزن تخاطب بيانات بطاقات الدفع الحساسة إلا بالقدر المسموح به من خلال مزود خدمة الدفع المعتمد، وتخضع العمليات لشروط مزود الخدمة.
• عند فشل الدفع أو عدم استكماله، قد يتم تعليق الطلب أو إلغاؤه إلى حين إتمام الدفع.

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك اسم وشعار تخاطب، والتصاميم، والصور، والنصوص، والمواد التعليمية، والرسومات، والملفات وأي محتوى آخر، هي ملك لتخاطب أو مستخدمة بموجب حقوق قانونية مناسبة، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

• تتعامل تخاطب مع البيانات الشخصية لأغراض الطلب والدفع والتوصيل والتواصل وخدمة العملاء، وفق سياسة الخصوصية والقوانين ذات العلاقة.
• يجب على العميل عدم إرسال أو إدخال أي معلومات شخصية غير ضرورية لإتمام الطلب.

• نسعى إلى توفير متجر آمن وموثوق، إلا أننا لا نضمن عمل الموقع أو المتجر دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.
• بقدر ما يسمح به القانون، لا تتحمل تخاطب الأضرار الناتجة عن استخدام المتجر أو عدم القدرة على استخدامه بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا.
• لا تحد هذه الشروط من أي حقوق أو مسؤوليات لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها.

• يحق لتخاطب تحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات القانونية.
• تسري النسخة المنشورة اعتبارًا من تاريخ نشرها، ويُنصح المستخدم بمراجعة الصفحة دوريًا.